WIC vise à garantir que nos services de messagerie texte restent exempts de spam et respectent des normes éthiques élevées.
Nous ne permettons que l'envoi de messages à des abonnés ayant donné leur consentement préalable vérifié (opt-in).
Notre objectif est de permettre à tous nos abonnés de se désabonner rapidement, facilement et de manière permanente des communications SMS indésirables en envoyant simplement un message texte contenant le mot "STOP" au numéro concerné.
Notre engagement est de garantir que tous les utilisateurs sont pleinement informés de la procédure de désabonnement lors de leur inscription
Way Interactive Convergence applique strictement une politique ANTI-SPAM pour toutes les formes de communication via notre plateforme
Nous ne tolérons en aucun cas l'envoi de MESSAGES TEXTES NON SOLLICITÉS,
de NOTIFICATIONS, d'ALERTES ou de tout autre message provenant de personnes non autorisées à posséder votre numéro de mobile.
Nous définissons le spam comme tout message texte non sollicité,
inattendu ou non désiré. L'utilisation de listes tierces, qu'elles aient recueilli le consentement ou non, est strictement interdite.
Nous croyons que toute communication envoyée à un abonné sans son consentement, sur un sujet qui n'a pas de rapport avec son intérêt, est du spam.
Nous déclinons toute responsabilité quant aux éventuelles interdictions ou suspensions de compte par nos fournisseurs de passerelle SMS résultant de l'envoi de messages SPAM.
Nous n'assumons pas non plus la responsabilité des réclamations, demandes, actions en justice, coûts, dépenses, responsabilités, jugements, poursuites, pertes et dommages de toute nature résultant de l'utilisation de notre logiciel.
L'utilisation de notre logiciel de messagerie texte WIC SMS est soumise à des règles strictes.
Les clients s'engagent à ne pas envoyer de messages texte non sollicités, de messages vocaux ni de spams.
Lors de l'intégration de listes de contacts, nos clients s'engagent à respecter la politique d'adhésion à la seule liste de leurs propres abonnés.
Nous prenons en charge les options d'OPT-OUT / REMOVE / UNSUBSCRIBE, permettant aux clients de retirer des numéros de téléphone à tout moment.
En cas de soupçon de violation de notre politique anti-spam, nous contactons le client pour discuter des mesures à prendre, pouvant aller d'un simple avertissement à la résiliation du service pour ce client.
Dans le cadre de notre engagement envers la conformité, notre logiciel WIC SMS respecte toutes les lois locales et nationales régissant l'envoi de messages texte non sollicités en masse ou en groupe.
Nous proposons également un utilitaire d'importation pour faciliter le transfert de listes de contacts 100 % opt-in.
Cet utilitaire ne doit être utilisé que pour migrer des listes d'un autre fournisseur de marketing par SMS ou pour des listes collectées à partir de sites Web où les abonnés ont clairement donné leur consentement.
En tant que propriétaire d'entreprise utilisant notre solution en marque blanche,
vous êtes responsable de la surveillance des contacts de vos utilisateurs pour garantir leur conformité aux lois.
Nous ne sommes pas responsables si vous ou vos clients importez des données illégales, et vous devez confirmer que les contacts sont 100 % opt-in et migrés légalement.
Pour vous désabonner d'une liste, il vous suffit de répondre "STOP" au SMS reçu.
Way Interactive Convergence interdit également le suivant:
. S'abstenir d'utiliser la plateforme Way Interactive Convergence d'une manière qui enfreint les normes de l'industrie, les politiques ou les exigences de tiers, y compris les directives publiées par des associations reconnues de l'industrie telles que la CTIA ou la Mobile Marketing Association, ainsi que les directives des opérateurs et autres normes de l'industrie.
. Éviter toute publicité, marketing ou autre activité non sollicitée qui pourrait enfreindre les lois et règlements anti-spam des différents ARN (telle que l’Arcep, ILR, IBPT, OFCOM, AGICOM, MISE, TCPA et autres dans leurs zones de compétences respectives comme la loi CAN SPAM de 2003(USA et Canada) et CASL (Canadian Anti-Spam Law).
.S'abstenir d'utiliser Way Interactive Convergence pour envoyer des messages non sollicités ou harcelants (commerciaux ou autres), notamment des appels téléphoniques non sollicités ou indésirables, des SMS ou des messages vocaux.
. Éviter l'utilisation de Way Interactive Convergence pour collecter des informations sur d'autres personnes, y compris des adresses e-mail ou des numéros de téléphone.
.S'abstenir de se livrer à des activités frauduleuses à l'égard de tiers en utilisant Way Interactive Convergence.
. Respecter les lois locales et étrangères, y compris les lois concernant la transmission de données ou de logiciels, et éviter de violer ou de faciliter la violation de telles lois.
. Ne pas encourager ni promouvoir toute activité interdite par la présente politique anti-spam en utilisant Way Interactive Convergence.
. S'abstenir de transmettre tout matériel qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ou d'autres droits de tiers.
. Éviter de transmettre tout matériel calomnieux, diffamatoire, discriminatoire ou autrement malveillant ou préjudiciable à toute personne ou entité.
. Ne pas créer de fausse identité ou falsifier une adresse e-mail, un en-tête ou un numéro de téléphone, ni tenter d'induire les autres en erreur quant à l'identité de l'expéditeur ou à l'origine d'un message ou d'un appel téléphonique.