![Keyword Trigger Notifications](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/keywordtriggers64.png)
Notifications de déclenchement de mots clésNEW
Vous pouvez créer des notifications de déclenchement de mots clés pour être averti par téléphone, e-mail ou webhook.
Vous pouvez créer des déclencheurs d'informations de contact et répondre avec vos coordonnées professionnelles, ou envoyer une campagne demandant à ceux qui sont intéressés par votre offre de faire un suivi en envoyant un SMS dans votre mot-clé. .
Vous serez averti par téléphone, e-mail ou webhook à chaque fois qu'un événement se produit. see more…
![Webhooks](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/webhook64.png)
Webhooks
Les webhooks sont des messages automatisés envoyés entre les applications. Ils permettent de recevoir des notifications détaillées sur les nouveaux éléments dans les applications. Vous pouvez utiliser les webhooks pour envoyer tous les SMS entrants à une URL de webhook. see more…
![Reseller Accounts](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/resellers64.png)
Comptes revendeursNEW
Les comptes revendeurs permettent aux utilisateurs de s'inscrire et d'ajouter leurs propres clients pour ceux qui souhaitent revendre des services.
Ces comptes peuvent créer leurs propres packages de crédit à vendre et lier leurs propres passerelles de paiement.
Cela crée une source de revenus supplémentaire pour l'administrateur qui peut créer et vendre des packages revendeurs à ceux qui souhaitent avoir la capacité de revendre. see more…
![A/B Split Testing](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/absplittesting64.png)
Test de fractionnement A/BNEW
La fonctionnalité de test de fractionnement A/B permet d'ajouter plusieurs messages de test sortants pour déterminer lequel convertit le mieux en termes de taux de réponse ou de clics si vous avez un lien raccourci.
Vous pouvez mettre en pause la campagne, évaluer, modifier et reprendre l'envoi.
Le test A/B est une méthode de marketing qui consiste à comparer deux versions d'une campagne pour déterminer laquelle fonctionne le mieux.see more…
![Blacklist Words](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/blacklist64.png)
Mots en liste noireNEW
La fonctionnalité de mots de la liste noire permet d'ajouter des mots que vous souhaitez empêcher vos utilisateurs d'envoyer.
Si un utilisateur tente d'envoyer ou de planifier un message contenant l'un des mots sur la liste noire que vous avez ajoutés, cela l'empêchera d'envoyer ce message.see more…
![Away Messages](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/awaymessage64.png)
Messages d'absenceNEW
La fonctionnalité de messages d'absence permet de configurer une réponse automatique personnalisée lorsque quelqu'un envoie un SMS entrant sans mot-clé.
Vous pouvez déclencher cette réponse automatique à tout moment, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ou vous pouvez la configurer pour qu'elle ne se déclenche qu'en dehors de vos heures de bureau,que vous pouvez également définir. Il existe plusieurs façons de configurer des messages d'absence, en fonction de la plateforme ou de l'outil que vous utilisez.
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![Number Lookups](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/numberlookup64.png)
Recherche de numéro
Pour garantir l'efficacité de la communication avec les clients et veiller à ce qu'ils reçoivent les informations nécessaires, vous pouvez effectuer une recherche sur chaque numéro de téléphone. En conséquence, les numéros sont automatiquement triés en deux catégories distinctes : fixes et mobiles. Ces listes triées peuvent ensuite être exportées en vue d'une utilisation future. Grâce à ces outils et techniques, vous pouvez envoyer des messages efficaces et répondre aux besoins des clients de manière ciblée. .
![Voicemail Text Back](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/vmtextback64.png)
Personnalisation de la Messagerie Vocale et Plus
Ce service vous permet de personnaliser et optimiser les réponses de votre messagerie vocale en fonction de vos besoins spécifiques. Vous recevrez des notifications pour les SMS et les appels manqués, ce qui vous permettra de rester constamment connecté. Vous pouvez également envoyer des messages vocaux ou des campagnes SMS pour atteindre votre public de manière efficace. De plus, vous avez la possibilité d'envoyer automatiquement un SMS en réponse à un appel client. En outre, vous pouvez intégrer cette messagerie vocale améliorée à votre forfait existant. Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez maximiser vos opportunités en capturant de nouveaux prospects, en planifiant des rendez-vous supplémentaires et en répondant rapidement aux questions de vos contacts. Tout cela est rendu possible de manière simple et efficace.
![Batch Processing](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/batchprocessing64.png)
Optimisation et traitement par lots
Le traitement par lots est une technique qui consiste à optimiser et diviser des tâches initia-lement volumineuses en de plus petits lots. Cela a pour effet significatif de réduire la charge sur le serveur et de minimiser les temps d'exécution des tâches. Le fonctionnement de ce service est particulièrement astucieux.see more…
![Built-in CTIA Compliance](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/compliance64.png)
Conformité CTIA intégrée
La Conformité CTIA intégrée est une fonctionnalité qui garantit le respect de toutes les régle-mentations mondiales relatives aux opérations de messagerie SMS. Elle accomplit cela en four-nissant des clauses de non-responsabilité spécifiquement adaptées à la gestion des abonnés opt-in et opt-out, garantissant ainsi la conformité totale avec toutes les réglementations en vigueur. Le fonctionnement de cette fonctionnalité est transparent. Elle identifie et intègre automati-quement les exigences réglementaires pertinentes dans vos communications SMS. Ainsi, lors-que vous utilisez cette fonction, vous pouvez avoir l'assurance que chaque message envoyé est en plein respect de toutes les réglementations applicables. Cela vous permet de vous sentir en sécurité en sachant que vos pratiques de messagerie SMS sont en conformité avec les normes internationales, évitant ainsi tout risque de non-conformité.
![Mobile Coupons](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/mobilecoupon64.png)
Coupons mobiles
Le service de coupons mobiles est un système qui permet aux utilisateurs de recevoir des coupons, des offres spéciales ou des promotions directement sur leur téléphone mobile. Ces coupons sont généralement envoyés sous forme de messages texte (SMS) ou d'applications mobiles dédiées. see more…
![Q&A SMS Bots](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/qabot64.png)
Q&A Bot SMS
Le service de Bot SMS est un système automatisé qui permet aux utilisateurs d'interagir avec un bot par le biais de messages texte (SMS) sur leur téléphone mobile.see more…
![Send Bulk SMS](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/bulksms64.png)
Envoi de SMS en Masse
Le service SMS en masse permet d'envoyer un grand nombre de messages texte simultanément à un groupe de destinataires. C'est une méthode efficace pour communiquer rapidement avec une audience cible, que ce soit à des fins commerciales, marketing ou informatives. Les entreprises utilisent le SMS en masse pour diffuser des promotions, des alertes, des rappels d'événements, des confirmations de rendez-vous, des mises à jour de produits, et bien plus encore.see more…
![SMS marketing keywords](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/keyword64.png)
Mots-clés illimités dans le service SMS
L'utilisation de mots-clés illimités dans le service SMS offre plusieurs avantages et utilités :
1. Interaction facile avec les utilisateurs : Les mots-clés illimités permettent aux utilisateurs d'interagir facilement avec le service SMS en envoyant des messages contenant des mots-clés spécifiques. Cela facilite la communication et l'engagement avec les utilisateurs.
2. Personnalisation des réponses : Chaque mot-clé peut être associé à une réponse spécifique ou à une action prédéfinie. Cela permet de personnaliser les réponses en fonction du mot-clé utilisé par l'utilisateur, offrant ainsi une expérience plus pertinente et adaptée à ses besoins.
3. Gestion des requêtes et des demandes : Les mots-clés illimités permettent de gérer efficacement les différentes requêtes et demandes des utilisateurs. Chaque mot-clé peut être configuré pour déclencher une action spécifique, comme l'envoi d'informations, l'inscription à un service, la demande d'assistance, etc.
4. Suivi des performances : En utilisant des mots-clés spécifiques pour différentes campagnes ou actions, il est possible de suivre et d'analyser les performances de chaque mot-clé. Cela permet de mesurer l'efficacité des campagnes marketing, de collecter des données et de prendre des décisions éclairées en fonction des résultats obtenus.
5. Flexibilité et évolutivité : L'utilisation de mots-clés illimités offre une grande flexibilité et évolutivité. Il est possible d'ajouter de nouveaux mots-clés en fonction des besoins, d'adapter les réponses et les actions associées, et de gérer efficacement un nombre croissant d'utilisateurs et de demandes.
6. Marketing interactif : Les mots-clés illimités peuvent être utilisés dans des campagnes de marketing interactives, où les utilisateurs sont encouragés à envoyer un mot-clé spécifique pour participer à des concours, recevoir des offres spéciales ou s'inscrire à des promotions. Cela favorise l'engagement et l'interaction des utilisateurs avec la marque ou l'entreprise.
En résumé, l'utilisation de mots-clés illimités dans le service SMS offre une interaction facile avec les utilisateurs, permet la personnalisation des réponses, facilite la gestion des requêtes et des demandes, permet le suivi des performances, offre de la flexibilité et de l'évolutivité, ainsi que des opportunités de marketing interactif.
![Bulk SMS Scheduling](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/bulksmsschedule64.png)
Planification et envoi de SMS en masse
1. Gestion efficace des envois : La planification de SMS en masse permet de gérer efficacement l'envoi de messages à un grand nombre de destinataires. Les messages peuvent être programmés à l'avance, ce qui réduit la charge de travail manuelle et évite les oublis ou retards d'envoi.
2. Personnalisation des envois : Le service offre la possibilité de personnaliser les messages en incluant des variables telles que le nom du destinataire, des informations spécifiques, des offres personnalisées, etc. Cela permet d'améliorer l'engagement des destinataires et d'obtenir des résultats plus pertinents.
3. Segmentation des destinataires : Il est possible de segmenter les destinataires en groupes ou en listes spécifiques pour adapter les messages en fonction de critères tels que la géographie, les intérêts, les comportements d'achat, etc. Cela permet de cibler efficacement les messages et d'augmenter leur impact.
4. Automatisation des envois : Le service permet d'automatiser l'envoi des messages à des moments prédéfinis. Il est possible de définir des horaires spécifiques, des jours de la semaine ou des intervalles de temps pour atteindre les destinataires au moment le plus opportun.
5. Rapports et suivi des envois : Le service offre également des fonctionnalités de suivi et de génération de rapports. Il est possible de visualiser les statistiques d'envoi, telles que le nombre de messages envoyés, les taux d'ouverture, les réponses, etc. Cela permet de mesurer l'efficacité de la campagne et de prendre des décisions éclairées pour l'optimiser.
6. Intégration avec d'autres services : Le service de planification de SMS en masse peut être intégré avec d'autres services ou plateformes, tels que les CRM, les systèmes de gestion des contacts ou les outils de marketing automation. Cela facilite l'intégration des campagnes SMS dans une stratégie globale de communication et de marketing.
En résumé, le service de planification de SMS en masse permet de gérer efficacement l'envoi de messages texte à un grand nombre de destinataires en planifiant et automatisant les envois. Il offre des fonctionnalités de personnalisation, de segmentation, de rapports et d'intégration, facilitant ainsi la gestion des campagnes de communication et le suivi des résultats.
![Autoresponders](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/autoresponders64.png)
Répondeurs automatiques SMS
Le service de répondeurs automatiques SMS permet d'envoyer des réponses préprogrammées et automatisées aux messages texte (SMS) reçus sur un numéro de téléphone spécifique. Ces réponses peuvent être configurées pour être envoyées instantanément ou à des moments spécifiques, offrant ainsi une réponse rapide et cohérente aux utilisateurs.see more…
![Send MMS messages](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/mms64.png)
MMS / Messagerie photo
MMS, ou "Multimedia Messaging Service", représente un service de messagerie multimédia qui autorise l'envoi de messages enrichis en médias depuis n'importe quel téléphone mo-bile. Cette fonctionnalité combine les avantages de l'e-mail tout en conservant la rapidité des SMS, ce qui en fait un outil précieux pour améliorer les communications avec vos clients. Les MMS jouissent d'un taux d'ouverture impressionnant avoisinant les 100 %, et ils susci-tent généralement des réponses rapides. C'est pourquoi ils s'avèrent particulièrement adap-tés pour des utilisations telles que les campagnes marketing, les promotions, les offres spé-ciales et la promotion d'événements. Contrairement aux SMS qui sont limités à 160 caractères, les MMS offrent la possibilité d'envoyer des messages plus longs et plus informatifs, ce qui permet de transmettre un contenu plus détaillé. De plus, vous avez la liberté d'inclure une variété de fichiers multimé-dias, tels que des images, des fichiers audio et même des vidéos, pour enrichir davantage vos messages. Les MMS sont transmis via les réseaux cellulaires et ne nécessitent qu'un abonnement sans fil auprès de votre opérateur mobile, ce qui les rend accessibles et pratiques pour les entre-prises cherchant à améliorer leur communication et leur engagement client.
![2-way chat](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/2way64.png)
Chat SMS bidirectionnel en ligne
Le service de Chat SMS bidirectionnel en ligne est une solution qui permet d'établir une communication en temps réel entre une entreprise et ses clients via des messages SMS. Il offre la possibilité d'engager une conversation interactive et personnalisée, où les deux parties peuvent échanger des messages texte dans les deux sens.see more…
![sub-accounts](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/subaccounts64.png)
Gestion de sous-comptes
Nous avons récemment introduit une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs principaux de créer des sous-comptes avec des autorisations spécifiques dans leur compte principal. Les sous-comptes ont leur propre nom d'utilisateur et mot de passe, et peuvent accéder au compte principal avec des autorisations définies par l'utilisateur principal. En résumé, notre service offre désormais la possibilité de créer des sous-comptes avec des autorisations spécifiques dans un compte principal. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque vous souhaitez déléguer certaines tâches à des membres de votre équipe, en leur accordant l'accès à des fonctionnalités spécifiques de la plateforme. Chaque compte principal peut créer un certain nombre de sous-comptes, en fonction du plan tarifaire choisi.Cela permet une gestion plus efficace des équipes en attribuant des tâches spécifiques à des membres spécifiques et en contrôlant leur accès aux fonctionnalités de la plateforme. !
![recurring messages](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/recurring64.png)
Messages récurrents
La fonctionnalité des messages récurrents offre la capacité de planifier une série de mes-sages de manière automatisée et récurrente. Vous pouvez programmer des événements pour se répéter quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement ou annuellement, avec une grande flexibilité en ce qui concerne la fréquence de ces événements programmés (tous les jours, tous les 2 jours, tous les 5 jours, une fois par semaine, toutes les 2 semaines, etc.). Les messages récurrents s'avèrent extrêmement pratiques pour les entreprises cherchant à automatiser leur communication avec les clients. Ils sont adaptés pour diverses utilisations, notamment les rappels de rendez-vous, les notifications de paiement, les messages de bien-venue, les confirmations de commandes, et bien plus encore. Cette fonctionnalité présente un double avantage. D'une part, elle permet de gagner du temps en évitant de répéter manuellement les mêmes messages, et d'autre part, elle contri-bue à améliorer l'efficacité de la communication avec les clients, en garantissant une diffu-sion régulière et fiable des informations essentielles. Les messages récurrents sont un outil puissant pour maintenir une communication cons-tante et précise, renforçant ainsi la relation avec la clientèle et favorisant la satisfaction de vos clients.
![SMS Contests](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/contests64.png)
Concours SMS
Le service de concours SMS permet d'organiser des concours interactifs en utilisant des messages SMS. Les participants peuvent envoyer des SMS avec des mots-clés spécifiques pour participer au concours. Le système gère automatiquement les réponses et sélectionne les gagnants en fonction des règles du concours. Les participants peuvent recevoir des confirmations de participation, des notifications de résultats et d'autres informations importantes via des réponses automatisées. Le service de concours SMS offre une façon engageante et interactive d'impliquer les participants, de recueillir des informations et de créer une expérience ludique.
Voici quelques exemples d'applications courantes du service de concours SMS :
1. Concours de tirage au sort : Les participants envoient un SMS avec un mot-clé spécifique pour participer à un tirage au sort. Un ou plusieurs gagnants sont sélectionnés au hasard et notifiés via SMS.
2. Quiz interactif : Les participants répondent à des questions triviales en envoyant des SMS avec les réponses correspondantes. Les bonnes réponses peuvent être récompensées par des prix ou des points.
3. Événements sportifs en direct : Les spectateurs envoient des prédictions ou des réponses à des questions pendant un événement sportif via SMS. Les réponses correctes peuvent être récompensées en temps réel.
4. Collecte de données : Les participants fournissent des informations personnelles ou répondent à des sondages en envoyant des SMS. Ces données peuvent ensuite être utilisées à des fins de marketing ou d'étude de marché.
5. Code promotionnel : Un code promotionnel par SMS est un moyen efficace de distribuer des offres spéciales, des réductions ou des avantages promotionnels à vos clients via des messages texte.
Ces exemples illustrent la variété d'applications du service de concours SMS, offrant une interaction engageante avec les participants et créant une expérience interactive et amusante
![Birthday SMS Wishes](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/birthdaywishes64.png)
SMS d'anniversaire
Le service SMS d'anniversaire est un outil qui permet d'envoyer des messages de vœux et de souhaits d'anniversaire à des contacts via des SMS. Il offre une solution pratique pour célébrer les anniversaires de manière personnalisée et automatisée. Par exemple, le jour de son anniversaire ou même un certain nombre de jours avant, notre système lui enverra automatiquement votre SMS d'anniversaire personnalisé. Il peut s'agir d'un simple SMS ou même d'une carte d'anniversaire envoyée par MMS ! Vous pouvez leur envoyer une remise spéciale ou un coupon à utiliser lors de leur journée spéciale. Avec ce service, vous pouvez programmer à l'avance des messages d'anniversaire qui seront envoyés automatiquement le jour de l'anniversaire de vos contacts. Vous pouvez personnaliser ces messages avec le nom du destinataire et d'autres détails pertinents. Cela permet de créer une expérience unique et attentionnée pour chaque personne. Le service SMS d'anniversaire est idéal pour les entreprises qui souhaitent maintenir une relation étroite avec leurs clients et leur montrer qu'ils se soucient d'eux. Il peut également être utilisé à des fins personnelles pour célébrer les anniversaires de famille, d'amis ou de collègues. En résumé, le service SMS d'anniversaire permet d'envoyer automatiquement des messages personnalisés pour souhaiter un joyeux anniversaire à des contacts. C'est un moyen pratique et attentionné de célébrer les anniversaires et de maintenir des relations positives avec les personnes importantes pour vous. .
![Facebook Integration](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/facebook64.png)
Intégration Facebook
L'intégration avec Facebook est une fonctionnalité qui simplifie le partage de vos messages sur votre page Facebook. En diffusant vos messages sur votre compte Facebook, vous pou-vez accroître l'engagement de vos fans et élargir votre liste d'abonnés. Cette fonctionnalité se révèle précieuse pour les entreprises cherchant à promouvoir leur marque et leur contenu sur les réseaux sociaux. Lorsque vous installez le plugin Facebook sur votre site web ou site e-commerce, vous facilitez la redirection du trafic vers votre page Facebook, atteignant ain-si directement les cercles personnels de vos visiteurs. Pour augmenter le nombre de fans sur votre page Facebook, voici quelques astuces effi-caces. Tout d'abord, veillez à créer une page Facebook complète et attrayante. Adoptez un ton léger et original dans vos publications pour encourager les utilisateurs à aimer et parta-ger vos contenus. N'oubliez pas d'interagir activement avec votre audience, car cela ren-force l'engagement. En outre, promouvez votre page Facebook sur votre site web pour atti-rer davantage d'abonnés et montrez votre reconnaissance envers votre communauté. En résumé, l'intégration avec Facebook représente un outil inestimable pour promouvoir votre marque et vos contenus sur les réseaux sociaux tout en élargissant votre liste d'abonnés. .
![Bulk SMS Delivery Stats](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/smsstats64.png)
Statistiques de livraison de SMS en masse
L'analyse des performances des campagnes de SMS en masse consiste en la collecte de données cruciales permettant d'évaluer l'impact d'une stratégie de marketing par SMS. Les SMS se sont révélés être un moyen extrêmement efficace pour entrer en contact avec les clients et les prospects, affichant des taux de réponse élevés et une précision ciblée. Le SMS marketing présente de nombreux avantages, notamment la capacité de cultiver des relations durables avec les clients en envoyant des rappels, des confirmations de rendez-vous, des services personnalisés, et des offres spéciales. Les statistiques de livraison des SMS en masse fournissent une vue d'ensemble essentielle de la campagne, en évaluant des élé-ments tels que le taux de réception, le nombre de SMS envoyés, le taux de clics, et l'utilisa-tion de codes promo à la caisse, entre autres. Ces données sont d'une grande valeur, car elles permettent aux entreprises d'ajuster leur stratégie marketing à l'avenir pour accroître l'efficacité de leurs campagnes SMS. Pour ga-rantir le succès d'une campagne SMS, il est essentiel de définir clairement les objectifs, de personnaliser les messages, de promouvoir la campagne de manière stratégique, de suivre attentivement les résultats et de procéder à une analyse minutieuse des statistiques de li-vraison. En fin de compte, l'analyse des performances des campagnes de SMS en masse constitue une étape cruciale pour évaluer l'efficacité du marketing par SMS et pour renforcer la rela-tion avec la clientèle. .
![Detailed Campaign Analytics](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/analytics64.png)
Analyse détaillée de la campagne SMS
Le service d'analyse de campagne SMS offre la possibilité d'examiner et d'évaluer les performances d'une campagne de marketing par SMS. Il fournit des données et des insights précieux pour mesurer l'efficacité de la campagne et prendre des décisions éclairées pour l'optimiser.
Voici quelques points clés du service d'analyse de campagne SMS :
1. Suivi des envois : Le service permet de suivre le nombre total de messages SMS envoyés dans le cadre de la campagne. Cela permet de mesurer la portée de la campagne et de suivre l'évolution du volume d'envois.
2. Taux de distribution : L'analyse de la campagne SMS permet de calculer le taux de distribution, c'est-à-dire le pourcentage de messages qui ont été réellement reçus par les destinataires. Cela aide à évaluer la qualité de la liste des destinataires et l'efficacité des mécanismes de livraison.
3. Taux d'ouverture : Le service permet également de mesurer le taux d'ouverture des messages SMS, c'est-à-dire le pourcentage de messages qui ont été ouverts par les destinataires. Cela donne une indication de l'engagement des utilisateurs et de l'attrait du contenu du message.
4. Taux de clics : Si la campagne comprend des liens ou des appels à l'action, le service peut également suivre le taux de clics, c'est-à-dire le pourcentage de destinataires qui ont cliqué sur les liens inclus dans le message. Cela permet d'évaluer l'efficacité des appels à l'action et l'engagement des utilisateurs.
5. Conversion et ROI : En associant les données de la campagne SMS aux actions ultérieures des utilisateurs, il est possible de mesurer les conversions et le retour sur investissement (ROI) de la campagne. Cela permet de déterminer l'impact réel de la campagne sur les objectifs commerciaux et d'optimiser les futures actions marketing.
6. Segmentation des données : Le service d'analyse de campagne SMS peut également permettre de segmenter les données en fonction de différents critères tels que la géographie, la démographie, les comportements d'achat, etc. Cela aide à identifier les segments les plus réactifs et à personnaliser les futures campagnes en conséquence.
En résumé, le service d'analyse de campagne SMS permet d'évaluer les performances d'une campagne de marketing par SMS en suivant les envois, les taux de distribution, les taux d'ouverture, les taux de clics, les conversions et le ROI. Il fournit des insights précieux pour mesurer l'efficacité de la campagne et optimiser les futures actions marketing.
![Website Signup Widgets](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/widgets64.png)
Widgets d'activation basés sur le Web
Le service des widgets d'activation basés sur le Web par le biais de SMS permet aux utilisateurs d'activer des fonctionnalités ou de déclencher des actions spécifiques en utilisant des widgets intégrés dans une interface Web. Voici comment fonctionne ce service :
1. Création de widgets : Des widgets sont créés et intégrés dans une page Web ou une application. Ces widgets peuvent être des boutons, des formulaires ou d'autres éléments interactifs.
2. Interaction avec les widgets : Lorsque les utilisateurs interagissent avec les widgets, ils peuvent choisir d'activer une fonctionnalité ou de déclencher une action spécifique.
3. Envoi d'un SMS : Une fois que les utilisateurs ont interagi avec le widget et souhaitent activer une fonctionnalité, ils sont invités à envoyer un SMS à un numéro spécifique.
4. Traitement du SMS : Le système de widgets reçoit le SMS et l'analyse pour extraire les informations nécessaires, telles que le type d'activation demandé ou les données spécifiques associées à l'utilisateur.
5. Activation de la fonctionnalité : Une fois le SMS reçu et les informations traitées, le système active la fonctionnalité demandée ou déclenche l'action spécifique associée au widget.
Ce service permet aux utilisateurs d'interagir avec des widgets basés sur le Web et d'activer des fonctionnalités ou de déclencher des actions en envoyant simplement un SMS. Il offre une méthode pratique pour engager les utilisateurs et leur permettre de prendre des mesures spécifiques à partir d'une interface Web. Cela peut être utilisé dans divers contextes, tels que les campagnes marketing, les sondages interactifs, les réservations, les abonnements à des services, etc.
La fonction de diffusion vocale par le biais de SMS vous permet d'envoyer un message vocal à vos contacts. Voici comment cela fonctionne :
1. Création du message vocal : Vous pouvez taper un message texte dans l'interface ou télécharger votre propre fichier audio au format MP3. Le système convertit ensuite le texte en voix pour la diffusion.
2. Paramètres de diffusion : Vous pouvez sélectionner la langue du message parmi plus de 20 options, définir le nombre de répétitions du message et spécifier un délai avant la lecture du message une fois que le contact a répondu à l'appel.
3. Envoi du message vocal : Le système envoie le message vocal aux contacts sélectionnés via des SMS. Lorsqu'ils écoutent le message, ils peuvent appuyer sur 1 sur leur téléphone pour être connectés à une personne réelle, si vous avez activé cette option.
Cette fonction de diffusion vocale par SMS vous permet de communiquer de manière personnalisée avec vos contacts en utilisant la voix. Elle offre une touche personnelle supplémentaire qui peut être utile lorsque vous souhaitez transmettre un message d'une manière que les SMS ne peuvent pas reproduire. Cela peut être utilisé pour promouvoir des offres, diffuser des annonces importantes, envoyer des rappels ou simplement maintenir l'engagement de vos contacts.
![SMS Polls](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/polls64.png)
Sondages SMS
Le service de sondages SMS est une méthode permettant de collecter des réponses et des opinions des utilisateurs par le biais de messages texte (SMS) sur leurs téléphones mobiles. Ce service offre une approche pratique et efficace pour mener des enquêtes et recueillir des données auprès d'un large éventail de participants.
Voici quelques points clés du service de sondages SMS :
1. Envoi de questions : Les utilisateurs reçoivent des questions par SMS auxquelles ils peuvent répondre en envoyant des réponses via des messages texte. Les questions peuvent être conçues pour recueillir des informations spécifiques, des avis, des préférences ou d'autres données pertinentes.
2. Facilité d'utilisation : Les sondages SMS sont accessibles à tous les utilisateurs disposant d'un téléphone mobile capable d'envoyer et de recevoir des SMS. Cela permet d'atteindre un large public sans nécessiter de connexion Internet ou d'applications spécifiques.
3. Collecte de données en temps réel : Les réponses des participants sont collectées en temps réel, ce qui permet d'obtenir rapidement des résultats et de suivre l'évolution des réponses au fil du temps.
4. Flexibilité de conception : Les sondages SMS offrent une flexibilité dans la conception des questions, permettant d'utiliser différents formats tels que des choix multiples, des questions ouvertes, des échelles de notation, etc. Cela permet d'adapter les sondages aux besoins spécifiques et de recueillir des données variées.
5. Confidentialité et anonymat : Les sondages SMS peuvent être conçus pour garantir la confidentialité et l'anonymat des participants, ce qui encourage une participation honnête et sincère.
6. Analyse des résultats : Les données collectées peuvent être analysées et interprétées pour obtenir des informations précieuses et prendre des décisions éclairées basées sur les réponses des participants.
Le service de sondages SMS offre une méthode pratique et accessible pour mener des enquêtes et recueillir des données auprès d'un large public. Il permet de collecter rapidement des réponses, d'analyser les résultats et de prendre des décisions basées sur les données recueillies
![Mobile Splash Page Builder](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/splashbuilder64.png)
Générateur de page d'accueil mobile
Le générateur de page d'accueil mobile est un outil qui permet de créer facilement et rapidement des pages d'accueil optimisées pour les appareils mobiles. Voici comment ce service fonctionne :
1. Création de la page d'accueil : Vous utilisez le générateur pour concevoir et personnaliser la mise en page de votre page d'accueil mobile. Vous pouvez choisir parmi différentes options de conception, ajouter des images, du texte, des boutons et d'autres éléments pour créer une expérience visuelle attrayante.
2. Optimisation pour les appareils mobiles : Le générateur garantit que la page d'accueil que vous créez est parfaitement adaptée aux appareils mobiles. Cela signifie qu'elle s'affichera correctement et sera facile à naviguer sur les smartphones et les tablettes.
3. Intégration des fonctionnalités : Vous pouvez intégrer différentes fonctionnalités interactives à votre page d'accueil mobile, telles que des formulaires de contact, des boutons d'appel à l'action, des liens vers les réseaux sociaux, des vidéos ou d'autres éléments interactifs pour améliorer l'expérience utilisateur. Avec un éditeur HTML complet qui permet de télécharger des images et d'insérer des vidéos par le bias du code d'intégration YouTube ou de l'URL de la vidéo.
4. Personnalisation de l'apparence : Vous avez la possibilité de personnaliser les couleurs, les polices et les images de votre page d'accueil mobile afin de refléter l'identité visuelle de votre entreprise et de créer une expérience cohérente avec votre marque.
5. Publication de la page d'accueil : Une fois que vous avez terminé la conception de votre page d'accueil mobile, vous pouvez la publier et la rendre accessible aux utilisateurs. Vous pouvez choisir de l'héberger sur votre propre site web ou utiliser une plateforme dédiée pour héberger votre page d'accueil.
Le générateur de page d'accueil mobile offre une solution pratique et conviviale pour créer des pages d'accueil optimisées pour les appareils mobiles, ce qui permet d'améliorer l'expérience utilisateur et d'atteindre efficacement votre audience mobile
![Appointment Reminders](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/apptreminder64.png)
Rappels de rendez-vous
Le service de rappels de rendez-vous est un outil qui permet d'automatiser l'envoi de rappels aux personnes ayant pris un rendez-vous. Voici comment ce service fonctionne :
1. Capture des informations du rendez-vous : Lorsqu'une personne prend un rendez-vous, ses coordonnées et les détails du rendez-vous sont enregistrés dans le système.
2. Programmation des rappels : Le service permet de programmer des rappels automatiques à envoyer à la personne avant la date du rendez-vous. Ces rappels peuvent être envoyés par SMS, e-mail ou appel téléphonique, en fonction des préférences et des informations fournies par la personne.
3. Personnalisation des rappels : Les rappels peuvent être personnalisés en fonction des besoins de chaque rendez-vous. Vous pouvez inclure des informations spécifiques telles que l'heure et la date du rendez-vous, le nom du praticien, les instructions particulières, etc.
4. Envoi des rappels : Les rappels sont automatiquement envoyés aux personnes concernées selon le calendrier prédéfini. Cela permet de réduire les oublis et les rendez-vous manqués.
5. Options de confirmation : Certains services de rappel de rendez-vous offrent également la possibilité aux personnes de confirmer ou de modifier leur rendez-vous en répondant aux rappels. Cela permet d'assurer une meilleure gestion des rendez-vous et d'ajuster les plannings si nécessaire.
Le service de rappels de rendez-vous est particulièrement utile pour les professionnels de santé, les salons de beauté, les centres de rendez-vous et d'autres entreprises qui ont besoin de gérer efficacement leur emploi du temps. Il permet d'améliorer la ponctualité des rendez-vous, de réduire les annulations de dernière minute et d'optimiser la gestion des ressources.
![Built In Link Shortening & Tracking](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/linkshort64.png)
Raccourcisseurs de lien & suivi
En utilisant le service SMS, vous pouvez envoyer ces liens raccourcis aux destinataires via des messages texte.
Vous avez la possibilité de raccourcir les liens dans la plateforme en utilisant votre propre nom de domaine.
Lorsqu'ils cliquent sur le lien, vous pouvez suivre leur activité, telle que le nombre de clics et les conversions réalisées. Cela vous permet de mesurer l'efficacité de vos campagnes de marketing et d'obtenir des informations précieuses sur l'engagement des utilisateurs.
En résumé, les raccourcisseurs de lien et le suivi via le service SMS vous permettent de créer des liens courts, de les partager via des messages texte et de suivre l'activité des utilisateurs qui interagissent avec ces liens. Cela vous aide à mieux comprendre l'impact de vos campagnes et à optimiser vos efforts de marketing.
![Local Numbers](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/configure64.png)
Numéro secondaires - Numéros mobiles en ligne
Le service des numéros mobiles en ligne permet d'obtenir des numéros de téléphone mobile virtuels qui fonctionnent via Internet. Ces numéros offrent une flexibilité et une accessibilité accrues par rapport aux numéros de téléphone traditionnels.
Prèmis que l’utilisation de numéros mobiles en tant que «numéros secondaires», afinnotamment de«permettre aux utilisateurs de pouvoir recevoir leurs appels personnels et professionnels sur le même téléphone ou de disposer de numéros temporaires».(ARCEP_décision de l’Autorité no2018-0881)
Voici quelques points clés du service des numéros mobiles en ligne :
1. Numéros virtuels : Les numéros mobiles en ligne sont des numéros virtuels qui ne sont pas liés à une carte SIM physique. Ils peuvent être obtenus et utilisés via des applications ou des services en ligne.
2. Accessibilité mondiale : Ces numéros peuvent être utilisés et accessibles depuis n'importe où dans le monde, tant qu'il y a une connexion Internet disponible. Cela permet d'établir une présence ou de rester joignable à l'échelle internationale.
3. Fonctionnalités avancées : Le service des numéros mobiles en ligne offre souvent des fonctionnalités avancées telles que l'acheminement des appels, l'envoi et la réception de SMS, la messagerie vocale, la gestion des contacts, etc. Ces fonctionnalités permettent une communication plus efficace et personnalisée.
4. Mobilité : Les numéros mobiles en ligne peuvent être utilisés depuis divers appareils tels que les smartphones, les tablettes ou les ordinateurs. Cela offre une flexibilité d'utilisation et la possibilité de rester joignable même en déplacement.
5. Gestion centralisée : Les numéros mobiles en ligne peuvent être gérés et configurés à partir d'une interface en ligne centralisée. Cela permet de contrôler les paramètres, de suivre les appels et les messages, et de gérer les fonctionnalités associées au numéro.
6. Utilisations variées : Les numéros mobiles en ligne sont utilisés dans divers contextes, que ce soit pour les entreprises qui souhaitent offrir un support client, les applications ou plateformes qui nécessitent une communication par SMS, ou les particuliers qui ont besoin d'un numéro supplémentaire pour des raisons personnelles ou professionnelles.
En résumé, le service des numéros mobiles en ligne offre des numéros virtuels qui sont accessibles via Internet. Ces numéros offrent une accessibilité mondiale, des fonctionnalités avancées, une mobilité, une gestion centralisée et peuvent être utilisés dans divers contextes. Ils sont une alternative pratique aux numéros de téléphone traditionnels pour répondre aux besoins de communication modernes.
< NOTE à CE SERVICE
Notre service vous offre la possibilité d'ajouter des numéros supplémentaires à votre compte utilisateur. Cela permet aux entreprises locales d'ajouter des numéros provenant de différents indicatifs de pays avec lesquels elles communiquent, afin de créer des expériences localisées pour leurs abonnés. Ainsi, les abonnés reçoivent toujours des messages provenant d'un numéro du même indicatif de pays.
De plus, notre plateforme vous permet de facturer à vos clients les numéros supplémentaires (secondaires) qu'ils souhaitent attribuer à leur compte. Si vous souhaitez facturer ces numéros supplémentaires, il vous suffit d'activer ce paramètre. Lorsque vos clients souhaitent obtenir un nouveau numéro, ils seront invités à acheter un forfait mensuel de numéros. Vous pouvez créer des packages de numéros avec n'importe quelle quantité de numéros dans chaque package. L'administrateur a également la possibilité de contrôler le nombre de numéros pouvant être attribués à un compte utilisateur, et toutes ces fonctionnalités sont facilement gérées via le panneau d'administration.
Pour créer des expériences localisées, vous pouvez envoyer des messages à partir d'un pool de numéros de téléphone locaux correspondant à l'indicatif régional Geomatch. De plus, vous pouvez utiliser l'expéditeur persistant pour que les messages envoyés à la même personne à partir de ce pool utilisent automatiquement un numéro de téléphone précédemment reconnu, créant ainsi une expérience cohérente et augmentant le taux de réponse.
Grâce à notre service, vous avez la possibilité d'offrir des expériences personnalisées à vos abonnés, en utilisant des numéros supplémentaires et en exploitant les fonctionnalités d'expédition et de facturation. Cela vous permet d'améliorer votre communication et de renforcer l'engagement de vos abonnés avec votre entreprise.
![Email Alerts](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/emailalerts64.png)
Alertes courrier électronique
Les notifications par e-mail représentent un moyen pratique pour rester au fait des événe-ments importants, que ce soit pour les nouveaux abonnés à votre service ou pour gérer votre solde créditeur. Notre plateforme vous offre la flexibilité de personnaliser ces alertes en fonction de vos besoins spécifiques et de votre public cible. Les avantages des notifications par e-mail sont multiples. Tout d'abord, elles garantissent la réception immédiate des informations, vous permettant de réagir rapidement aux nouveaux développements. Vous avez la possibilité de personnaliser le contenu des alertes, de mettre en avant des liens de suivi, de suivre les performances de ces notifications, et d'analyser les données recueillies pour améliorer votre stratégie. De plus, vous pouvez configurer ces alertes par e-mail de différentes manières. Vous pouvez choisir de les recevoir au fur et à mesure, dès qu'un nouvel abonné se joint, ou opter pour un résumé quotidien pour plus de commodité. De même, les alertes peuvent être paramé-trées pour vous avertir lorsque votre solde créditeur atteint un seuil critique, assurant que vous soyez toujours au courant de la nécessité de reconstituer vos crédits. En somme, les notifications par e-mail sont un outil inestimable pour demeurer constam-ment informé en temps réel, et leur configuration est aisée grâce à diverses plates-formes compatibles. Cela vous permet de gérer efficacement votre service et de répondre aux besoins de votre public, tout en maintenant un contrôle total sur les aspects cruciaux de votre activité.
![Message Templates](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/msgtemplates64.png)
Modèles de messages
Les modèles de messages SMS sont des messages courants ou fréquemment employés que l'on peut préenregistrer pour éviter de répéter la même saisie à maintes reprises. Notre pla-teforme vous offre la possibilité de personnaliser ces modèles de messages SMS pour les adapter à vos besoins spécifiques et à votre public cible. Les avantages de ces modèles de messages SMS sont multiples. Tout d'abord, ils vous per-mettent de gagner du temps en évitant la saisie répétée de messages similaires. De plus, ils autorisent la personnalisation du contenu, mettent en avant la fonction de suivi des liens pour une interaction plus poussée, facilitent le suivi des performances, et rendent possible l'analyse des données collectées pour améliorer vos stratégies de communication. En outre, les modèles de messages SMS peuvent être sélectionnés pour remplir automati-quement le message, vous faisant ainsi gagner un temps précieux. Ils se révèlent particuliè-rement utiles pour les entreprises soucieuses d'améliorer leur productivité, de réduire la né-cessité de ressaisir fréquemment les mêmes messages, tout en maintenant une cohérence linguistique au sein de leur organisation. Pour résumer, les modèles de messages SMS sont un outil pratique pour conserver et réutili-ser des messages courants ou fréquemment employés. Leur création est simple et peut être effectuée aisément grâce à diverses plates-formes, vous permettant ainsi de rationaliser vos communications et d'optimiser l'efficacité de votre entreprise. .
![Broadcast From Phone](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/broadcastfromphone64.png)
Diffusion depuis le téléphone
Le service de diffusion depuis le téléphone permet d'envoyer des messages en masse à un groupe de destinataires en utilisant un téléphone portable. Il offre la possibilité de diffuser des messages vocaux ou des messages texte à un grand nombre de personnes simultanément. Lors de l'utilisation de ce service, l'utilisateur compose le message ou enregistre un message vocal sur son téléphone, puis sélectionne le groupe de destinataires auquel il souhaite envoyer le message. Une fois les destinataires choisis, le message est envoyé à tous les membres du groupe en une seule opération. Ce service est couramment utilisé pour envoyer des annonces, des alertes, des rappels ou des messages importants à une audience cible. Il est pratique pour les organisations qui ont besoin de communiquer rapidement avec un grand nombre de personnes, comme les entreprises, les établissements d'enseignement, les organisations à but non lucratif, etc. En résumé, la diffusion depuis le téléphone est un service qui permet d'envoyer des messages en masse à un groupe de destinataires à l'aide d'un téléphone portable. Il offre une solution rapide et pratique pour communiquer des informations importantes à une large audience.
![QR Codes](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/qrcodes64.png)
Codes QR (Quick Response)
Le service des codes QR (Quick Response) consiste en l'utilisation de codes-barres matriciels 2D qui permettent d'effectuer diverses actions sur les appareils mobiles. Les codes QR peuvent contenir une variété d'informations, telles que des liens vers des sites web, des informations de contact, des promotions, des événements, etc. Lorsque les utilisateurs scannent un code QR à l'aide d'une application de lecteur QR sur leur appareil mobile, ils sont redirigés vers une action spécifique associée au code. Cela peut inclure l'ouverture d'un site web, l'ajout d'un contact, la visualisation d'une vidéo, l'accès à une offre spéciale, la participation à un sondage, et bien plus encore. Les possibilités d'utilisation des codes QR sont vastes et dépendent des actions que l'appareil qui les scanne peut effectuer. Ils peuvent être utilisés pour faciliter l'accès à l'information, promouvoir des produits ou services, engager les utilisateurs, collecter des données, etc. Le service permet d'ajouter différents types de codes QR tels que les codes QR d'URL, d'emplacement, d'e-mail, de texte, de téléphone, de SMS, de Wi-Fi, de V-card et de PayPal. Les codesQR d'URL permettent de rediriger les utilisateurs vers des sites web spécifiques. Les codes QR d'emplacement sont liés aux coordonnées sur Google Maps, facilitant ainsi la navigation vers des lieux précis. Les codes QR d'e-mail permettent d'envoyer des e-mails pré-remplis avec des informations spécifiques. Les codes QR de texte peuvent contenir du texte personnalisé. Les codes QR de téléphone permettent d'effectuer un appel directement depuis le code. Les codes QR de SMS ouvrent automatiquement une nouvelle conversation SMS avec un numéro et un message pré-définis. Les codes QR de Wi-Fi permettent une connexion rapide et facile à un réseau Wi-Fi spécifique. Les codes QR de V-card permettent de partager des informations de contact. Enfin, les codes QR de PayPal facilitent les paiements en ligne sécurisés. En résumé, le service offre la possibilité d'ajouter différents types de codes QR pour répondre à divers besoins et faciliter les interactions des utilisateurs avec les informations, les contacts, les paiements et bien plus encore.
![Segment Your Contacts](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/groups64.png)
Segmentez vos contacts
La segmentation de contacts est une fonctionnalité puissante qui vous permet de diviser vos listes de marketing textuel en groupes distincts. Elle simplifie l'organisation de vos con-tacts et vous donne un aperçu clair de tous vos abonnés, ainsi que de leur origine. Les avantages de la segmentation de contacts sont variés, allant de la personnalisation du con-tenu à la mise en avant de la fonction de suivi des liens, en passant par le suivi des perfor-mances et l'analyse des données recueillies. Ces groupes peuvent être créés en fonction de divers critères, tels que la géolocalisation, l'âge, le sexe, les intérêts, et bien plus encore. Une fois les groupes établis, vous pouvez les utiliser pour envoyer des messages ciblés à des segments spécifiques de votre liste de con-tacts. Les plateformes de segmentation de contacts vous permettent également de créer des segments sauvegardés et réutilisables, en se basant sur les données de groupe présentes dans votre liste de contacts. Pour résumer, la segmentation de contacts est une fonctionnalité pratique qui vous facilite grandement la tâche en organisant vos contacts en groupes distincts et en vous permettant d'envoyer des messages personnalisés à des segments spécifiques de votre liste de contacts. Cela contribue à une gestion plus efficace de vos campagnes de marketing textuel et à une meilleure pertinence de vos communications.
![Voice Broadcasting](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/voicebroadcast64.png)
Diffusion vocale
Diffusion vocale par le bias de SMS
La fonction de diffusion vocale par le bias de SMS vous permet d'envoyer un message vocal à vos contacts. Voici comment cela fonctionne :
1. Création du message vocal : Vous pouvez taper un message texte dans l'interface ou télécharger votre propre fichier audio au format MP3. Le système convertit ensuite le texte en voix pour la diffusion.
2. Paramètres de diffusion : Vous pouvez sélectionner la langue du message parmi plus de 20 options, définir le nombre de répétitions du message et spécifier un délai avant la lecture du message une fois que le contact a répondu à l'appel.
3. Envoi du message vocal : Le système envoie le message vocal aux contacts sélectionnés via des SMS. Lorsqu'ils écoutent le message, ils peuvent appuyer, par exemple, sur 1 sur leur téléphone pour être connectés à une personne réelle, si vous avez activé cette option.
Cette fonction de diffusion vocale par SMS vous permet de communiquer de manière personnalisée avec vos contacts en utilisant la voix. Elle offre une touche personnelle supplémentaire qui peut être utile lorsque vous souhaitez transmettre un message d'une manière que les SMS ne peuvent pas reproduire.
Cela peut être utilisé pour promouvoir des offres, diffuser des annonces importantes, envoyer des rappels ou simplement maintenir l'engagement de vos contacts.
Il est crucial de prendre en compte le récent protocole d'authentification STIR/SHAKEN mis en œuvre par les fournisseurs de services SMS/Voix. STIR/SHAKEN est un ensemble de règles imposées par l'ARCEP en France et la FCC aux États-Unis dans le but de combattre la prolifération des appels automatisés indésirables et la fraude d'identité de l'appelant.
![Upload Your Subscriber Lists](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/upload64.png)
Téléchargez vos listes d'abonnés
Si vous détenez une liste de numéros de téléphone SMS opt-in provenant d'une source ex-terne et que vous souhaitez la migrer vers notre plateforme, c'est tout à fait possible. Toute-fois, il est impératif que vous ayez obtenu le consentement explicite et écrit de vos abonnés, démontrant ainsi qu'ils ont volontairement accepté de recevoir des messages de votre part. Pour faciliter ce transfert, nous avons mis en place des processus extrêmement simples. Vous n'aurez qu'à suivre quelques étapes pour importer vos listes, vous permettant ainsi de tirer pleinement parti de notre plateforme sans aucune complication. Le transfert de vos listes d'abonnés peut être un moyen efficace de centraliser vos commu-nications et de maximiser votre portée. Cependant, il est essentiel de respecter les règles et réglementations concernant le consentement des abonnés pour garantir une communica-tion légale et éthique.
![Voicemail/Call Forwarding](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/voicemail64.png)
La messagerie vocale / Renvoi d'appel par SMS
La messagerie vocale est un outil pratique pour les utilisateurs qui sont souvent en déplacement, très occupés ou préfèrent laisser un message vocal plutôt que de parler directement à une personne. De nombreuses entreprises proposent des numéros de téléphone dédiés à la messagerie vocale sur leurs sites Web pour faciliter la communication et l'assistance.Les appelants peuvent composer ce numéro et laisser un message vocal avec leurs questions ou problèmes. L'entreprise offre la possibilité aux utilisateurs de recevoir ces messages vocaux directement sur leurs comptes et de les écouter ultérieurement via une interface graphique Web conviviale. En complément de la messagerie vocale, le service comprend également la fonction de transfert d'appel. Cela permet aux utilisateurs de choisir un numéro parmi ceux disponibles sur leur compte, vers lequel les appels entrants seront redirigés. Ainsi, les appels peuvent être acheminés vers un autre numéro selon les préférences de l'utilisateur. En résumé, le service de messagerie vocale permet aux utilisateurs de recevoir et d'écouter des messages vocaux sur leurs comptes à travers une interface en ligne. Cela offre une alternative pratique à la communication téléphonique directe. Le transfert d'appel permet, quant à lui, de rediriger les appels entrants vers un autre numéro sélectionné par l'utilisateur. Ces fonctionnalités sont particulièrement utiles pour les personnes en déplacement, les personnes très occupées ou les entreprises cherchant à offrir une assistance téléphonique efficace.
![SMS to Email/Email to SMS](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/smstoemail64.png)
Le service SMS vers e-mail / E-mail vers SMS
Le service SMS vers e-mail / E-mail vers SMS permet la conversion de messages entre les formats SMS et e-mail, offrant ainsi une flexibilité dans les modes de communication. Voici comment fonctionne ce service : SMS vers e-mail : Vous pouvez envoyer des messages SMS à partir de votre téléphone mobile ou d'une plateforme de messagerie SMS, et ces messages seront convertis en e-mails et livrés aux adresses e-mail spécifiées. Cela permet aux destinataires de recevoir les messages SMS directement dans leur boîte de réception e-mail, ce qui peut être pratique pour ceux qui préfèrent consulter leurs messages sur un ordinateur ou un appareil autre que leur téléphone portable. E-mail vers SMS : De même, vous pouvez composer et envoyer des e-mails à partir de votre client de messagerie habituel, et ces e-mails seront convertis en messages SMS et livrés aux destinataires spécifiés sous forme de SMS. Cela permet aux destinataires de recevoir des messages importants ou urgents directement sur leur téléphone portable, même s'ils ne disposent pas d'une connexion Internet constante. Ce service facilite l'intégration entre les communications par SMS et les communications par e-mail, ce qui est particulièrement utile lorsque vous devez communiquer avec des personnes qui préfèrent un canal de communication spécifique. Que ce soit pour envoyer des notifications, des rappels, des confirmations ou des alertes, le service SMS vers e-mail / E-mail vers SMS offre une flexibilité dans les modes de communication pour atteindre vos destinataires de manière pratique et efficace.
![Helpdesk](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/emailcapture64.png)
Capture de nom et d'e-mail
Le service de capture de nom et d'e-mail par SMS permet de recueillir les informations de contact des utilisateurs en utilisant des messages texte. Voici comment fonctionne ce service :
1. Demande d'inscription : Les utilisateurs sont invités à envoyer un SMS avec leur nom et leur adresse e-mail à un numéro spécifique fourni par le service de capture.
2. Réception et traitement des SMS : Le système de capture reçoit les SMS contenant les informations de contact des utilisateurs. Il extrait automatiquement le nom et l'adresse e-mail du contenu du message.
3. Validation des informations : Le système vérifie la validité des informations fournies, telles que la syntaxe correcte de l'adresse e-mail et la conformité aux critères spécifiques définis.
4. Stockage des données : Une fois les informations validées, les données de contact sont stockées dans une base de données ou transmises à d'autres systèmes ou outils pour une utilisation ultérieure.
5. Utilisation des données : Les informations de contact recueillies peuvent être utilisées pour diverses finalités, telles que l'envoi de communications par e-mail, la segmentation de la liste de diffusion, l'inscription à des événements, etc.
Ce service offre une méthode pratique pour les utilisateurs de s'inscrire en fournissant leur nom et leur adresse e-mail via des SMS. Il permet aux entreprises de collecter des informations précieuses sur leurs utilisateurs et de maintenir une communication efficace avec eux. Cela peut être utilisé pour des campagnes de marketing, des newsletters, des offres promotionnelles ou toute autre communication ciblée.
![Contact Management](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/contacts64.png)
Gestion des contacts par SMS
La gestion des contacts par SMS est un service qui vous permet de gérer vos contacts de manière efficace et organisée grâce à des messages texte. Vous pouvez importer vos contacts, créer des listes de diffusion, segmenter votre audience et envoyer des messages personnalisés à vos destinataires. Cela vous permet de cibler efficacement votre communication et d'envoyer des messages pertinents à vos contacts. La gestion des contacts par SMS simplifie le processus de gestion de vos contacts et optimise vos campagnes de communication par SMS.
![SMS Loyalty Rewards](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/loyalty.png)
Programme de Fidélité par SMS
Dites adieu aux cartes perforées en papier désuètes, souvent égarées, et passez aux récom-penses de fidélité par SMS, une solution moderne pour fidéliser vos clients et les inciter à revenir vers votre marque. Avec ce système, la satisfaction client est garantie, et la fidélisa-tion devient un jeu d'enfant.
![Kiosk Builder](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/loyaltykiosk64.png)
Constructeur de kiosque par le bias de SMS
Le service Constructeur de kiosque par le bias de SMS est un outil qui permet de créer et de gérer des kiosques interactifs à l'aide de SMS. Il offre une solution pratique pour engager les utilisateurs, collecter des informations et fournir des services personnalisés à travers des interactions SMS. Ce service permet de concevoir et de personnaliser des kiosques virtuels qui peuvent être accédés par les utilisateurs via des numéros de téléphone ou des mots-clés spécifiques. Les utilisateurs envoient un SMS au numéro désigné ou utilisent le mot-clé approprié pour interagir avec le kiosque. Grâce au Constructeur de kiosque par SMS, il est possible de créer des menus interactifs, de recueillir des informations personnelles, de répondre aux questions fréquentes, d'envoyer des promotions ou des informations pertinentes, et même de réaliser des enquêtes ou des sondages. Ce service est utile pour les entreprises qui souhaitent offrir des services automatisés et personnalisés à leurs clients, que ce soit pour le support client, la collecte de données ou la diffusion d'informations ciblées. Il permet d'interagir facilement avec les utilisateurs via des SMS, offrant ainsi une expérience pratique et accessible. En résumé, le service Constructeur de kiosque par le biais de SMS permet de créer des kiosques interactifs accessibles via des numéros de téléphone ou des mots-clés spécifiques. Il facilite l'engagement des utilisateurs, la collecte de données et la fourniture de services personnalisés via des interactions SMS
![API](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/api48.png)
API
Profitez de l'accès aux principales fonctionnalités de la plateforme Way Interactive Convergence SMS grâce à notre API. Intégrer l'API WIC SMS à votre application vous permettra d'élargir les capacités de la plateforme en les intégrant directement à votre propre application
![Email Integrations](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/emailintegration48.png)
Intégrations de messagerie
Lorsque la capture d'adresses e-mail est activée, vous avez la possibilité d'ajouter automatiquement ces adresses à votre service de messagerie préféré, qu'il s'agisse de Mailchimp, aWeber, GetResponse, ActiveCampaign ou Sendinblue. Cette opération s'effectue en toute fluidité en arrière-plan, vous garantissant une expérience sans tracas...
![online fax](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/fax48.png)
Télécopie en ligne
Avec la plateforme Way Interactive Convergence, vous avez la possibilité d'envoyer et de recevoir des télécopies directement depuis votre plateforme vers un télécopieur. Ce processus révolutionne l'approche traditionnelle, manuelle et hors ligne de la télécopie, en la transformant en une expérience numérique. Cela offre aux entreprises une flexibilité accrue, en les éloignant des méthodes obsolètes de matériel traditionnel, pour une efficacité et une praticité accrues.
![double opt-in](https://sms.way-interactive-convergence.com/app/webroot/img/doubleoptin64.png)
Double inscription
Notre plateforme offre la possibilité d'activer la double inscription, une fonctionnalité qui, lorsqu'elle est activée, envoie aux utilisateurs un message texte supplémentaire leur demandant de confirmer leur abonnement en répondant par "Y". Il est important de noter que le double opt-in n'est pas une exigence obligatoire, mais il est vivement recommandé dans certaines situations, en particulier en fonction du type de contenu que vous prévoyez d'envoyer.